Grupo Farmacéutico Somar, S.A.P.I. de C.V. (en adelante “SOMAR”), con domicilio en Insurgentes Sur No. 859, Oficina 401, Col. Nápoles, 03810, Benito Juárez, CDMX, México., de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), le informa que puede obtener, almacenar, transmitir y hacer uso de datos personales (los cuales serán protegidos en cumplimiento con las disposiciones de la Ley) para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad.
Este aviso de privacidad aplica a todos nuestros clientes actuales o potenciales y, en general, a todas las personas que nos proporcionen datos personales vía correo electrónico, comunicación telefónica o correspondencia, o bien, a través de nuestros sitios en línea.
- DATOS PERSONALES A RECABAR
Los datos personales que recabaremos por parte de Usted son los siguientes:- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Datos laborales.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS:
- Atención a quejas. SOMAR podrá contactarle y dar seguimiento al desarrollo de proceso de quejas que Usted inicie sobre alguno de nuestros productos.
- Atención de eventos adversos. En caso de que se suscite algún evento que afecte o pudiera llegar a afectar su salud, se generará un expediente médico para atender dicho evento.
- Apoyo a pacientes. En caso de que su médico lo refiera con nosotros para que le brindemos apoyo durante alguno de nuestros tratamientos farmacéuticos, podremos utilizar sus datos personales para llevar a cabo las siguientes finalidades.
- Registro en nuestra página web, para generar su perfil
- Registro de datos
- Atención telefónica
- Invitación a diversos eventos, en los cuales será posible que comparta experiencias con otros participantes de programas, se tomen fotografías y sean compartidas en medios electrónicos, si así lo desea
- Podremos realizar llamadas para dar seguimiento
- Entrega de documentación
- Si así lo desea podemos permitir que su médico consulte su perfil.
- Reclutamiento y selección de personal. SOMAR utilizará sus datos personales para evaluar su perfil y aptitudes durante el proceso de reclutamiento y selección, así como para contactarlo respecto a oportunidades laborales y coordinar entrevistas, garantizando la confidencialidad y seguridad de su información.
- Como finalidad secundaria, SOMAR podrá enviar a los usuarios promociones y ofrecerle nuestros productos.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios que solicite o contrate con nosotros. Para las finalidades secundarias, le informamos que SOMAR ha implementado mecanismos que le permiten manifestar su oposición respecto al tratamiento de sus datos personales; usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para dichas finalidades secundarias, que puedan considerarse no necesarias o no relacionadas con la relación jurídica con SOMAR siguiendo el procedimiento que se detalla en la sección “medios para el ejercicio de derechos del titular” del presente aviso de privacidad.
Los datos personales proporcionados a SOMAR, serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto SOMAR implemente en sus políticas y procedimientos para proteger la información personal contra pérdidas, mal uso o alteraciones, quedando prohibida su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, y en tal sentido, nos comprometemos a salvaguardar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad conforme a lo previsto por la Ley.
SOMAR le informa que realiza el tratamiento de datos personales que nos proporciona, de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Ley.
Con la finalidad de impedir el acceso y revelación no autorizada, mantener la exactitud de los datos y garantizar la utilización correcta de la información, SOMAR utiliza los procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apropiados para proteger la información que recaba.
- CONSENTIMIENTO
Si no está de acuerdo con el presente aviso de privacidad, deberá abstenerse de proporcionar información personal y de utilizar ciertas funciones y servicios de nuestra página web. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos aquí previstos se considerará otorgado de manera tácita, entendiendo por consentimiento tácito cuando habiéndose puesto a tu disposición el presente aviso de privacidad, no manifieste oposición alguna. Asimismo, entenderemos cualquier entrega de información como manifestación de su consentimiento y aceptación de este aviso de privacidad. Siempre que la ley lo requiera, respecto a cierto tipo de datos personales, SOMAR deberá tomar medidas positivas y afirmativas para obtener su consentimiento. - MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
SOMAR le informa que Usted podrá ejercer en todo momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, cuando considere que los datos personales resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos conforme a lo siguiente:
Para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales, el titular de los datos personales puede enviar un correo electrónico a la dirección ALVillegas@gruposomar.com mediante un formato escrito que debe contener lo siguiente:- El nombre completo del titular de los datos personales, domicilio y cuenta de correo electrónico, para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad y en su caso la representación legal del titular de los datos personales.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular, deberá indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
SOMAR emitirá la respuesta a la petición del titular en un plazo no mayor a 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante escrito enviado por correo electrónico o bien entregado de manera personal al titular, previa acreditación de su identidad, y posteriormente y de forma inmediata, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma en un plazo no mayor a quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta a quienes se encuentren designados como encargados del tratamiento de datos. El titular contará con acceso a sus datos personales recabados, mediante solicitud expresa, y acreditando su identidad, en un documento que debe contener los datos que requiere le sean mostrados y el motivo por el cual dicho acceso es solicitado, a los encargados del manejo de datos personales.
- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá ejercer su derecho a la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales enviando un correo a la dirección Ana Laura Villegas Velasco ALVillegas@gruposomar.commediante un formato escrito que deberá contener los datos señalados en la sección anterior. SOMAR emitirá la respuesta a la petición del titular en un plazo no mayor a 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación del consentimiento, mediante escrito enviado por correo electrónico o bien entregado de manera personal al titular, previa acreditación de su identidad, y posteriormente y de forma inmediata, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma en un plazo no mayor a quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta a quienes se encuentren designados como encargados del tratamiento de datos, sobre la revocación del consentimiento - LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Usted tendrá derecho en todo momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales para evitar que sean utilizados o divulgados para finalidades distintas a las que dieron origen o son necesarias para su relación jurídica con SOMAR. Si desea limitar el uso y divulgación de sus datos personales, deberá enviar un correo electrónico a la dirección ALVillegas@gruposomar.com mediante, de manera que SOMAR lo inscriba en un listado de exclusión interno. - TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Hacemos de su conocimiento que, SOMAR se abstendrá de vender, arrendar o alquilar sus datos personales a terceros. Únicamente comparte su información personal en los siguientes supuestos:- Con el médico que atienda su padecimiento.
- Empresas dedicadas a la realización de servicios integrales para la salud
En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por SOMAR de manera diversa a la establecida en el presente aviso.
Estas transferencias de datos serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley.
Entiendo que no se me proporcionarán consejos médicos ni farmacológicos y que cualquier pregunta relacionada con mi estado de salud y/o mi tratamiento debo dirigirla a mi médico tratante. - MEDIOS AUTOMÁTICOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos “cookies”, “web beacons” u otras tecnologías, mediante las cuales se recopila cierta información de los usuarios de la misma, y que son instaladas y almacenadas en la computadora de nuestros usuarios o en sus dispositivos electrónicos y/o navegadores. Estas tecnologías son utilizadas para monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Asimismo, estas tecnologías no serán utilizadas para identificar a nuestros usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas o delictivas. Si no está de acuerdo con la implementación de las “cookies”, “web beacons” u otras tecnologías, puede desactivarlas a través de las opciones o herramientas que proporciona directamente para ello su navegador. - CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
SOMAR se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Toda modificación se dará a conocer mediante una publicación generalizada en la página web www.gruposomar.com, en la sección “aviso de privacidad”. El aviso de privacidad modificado surtirá efectos siete días hábiles después de su publicación.
